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记者日前从天津水务集团了解到，随着气温逐渐升高，该集团全面进入保夏季高峰供水战备期，结合往年夏季高峰供水特点和形势，提前部署，让今夏津城供水水量足、水压稳、水质优。
天津水务集团利用引滦、引江双水源保障供水格局，合理联调联动，优化输水线路，确保原水供应平稳充足，满足各水厂各时段水源供应需求。同时加强产供输水设施设备维护，强化水质检测，加强原水水质监测，每周对引江、引滦双水源进行常规检测，每季度进行109项全项检测，强化从源头到龙头的水质联动。
此外，天津水务集团所属各区域供水公司组织专业抢修队伍，进行24小时备勤，做到“人员、车辆、设备、通讯、机具”五到位；并大力推进供水旧管网改造，持续做好二次供水设施摸排，为保障夏季稳定供水筑牢安全防线。
提升供水服务水平方面，该集团“96655”服务热线将24小时接听用户诉求。该集团还强化客服系统与“12345”系统对接，设置专席强化信息工单处置流程和过程管控，进一步加快工单流转效率，提高工单一次解决率和到场及时率。（记者 苏晓梅）
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